Um grande acampamento de RV e ao ar livre na Europa abrange centenas de mu, dividido em zonas de acampamento de RV, áreas de tendas, zonas de atividades à beira do lago, áreas de recreação infantil, restaurantes e instalações sanitárias, conectadas por estradas de cascalho e caminhos de grama. O local opera durante todo o ano com ocupação total na alta temporada, e veículos motorizados são proibidos no interior para garantir silêncio e segurança, de modo que os hóspedes se movem entre instalações sanitárias, restaurantes, beira do lago e acampamentos principalmente a pé ou de bicicleta.
As dores se concentram em quatro questões: o local é grande com acampamentos dispersos, então hóspedes com crianças, idosos ou equipamentos de camping volumosos enfrentam caminhadas cansativas; o local exige silêncio extremo à noite, com veículos a combustível e tons de alerta comuns de veículos elétricos gerando reclamações; a chuva europeia torna os caminhos de cascalho e grama escorregadios e lamacentos, fazendo com que bicicletas comuns e veículos de duas rodas derrapem e tombem; e os operadores carecem de experiência em gerenciamento de veículos, necessitando de uma solução de aluguel de autoatendimento de baixa manutenção que impeça os veículos de sair dos limites do local.
Uma combinação de bicicletas elétricas compartilhadas de lazer e triciclos elétricos de lazer foi implantada: bicicletas para viagens rápidas individuais, triciclos para famílias e hóspedes que transportam equipamentos. Foram utilizados motores elétricos silenciosos de baixa velocidade e tons de alerta discretos, com um modo noturno que silencia automaticamente os alertas e reduz a velocidade máxima para preservar o silêncio do acampamento. Os pneus utilizam sulcos duplos para cascalho-grama com pista alargada e freios hidráulicos para melhorar a estabilidade em superfícies molhadas.
O aluguel de autoatendimento permite que os hóspedes se registrem por código QR e usem veículos com cobrança por minuto e pacotes familiares. Posicionamento integrado e geofencing limitam automaticamente a velocidade e solicitam o retorno além dos limites do local, evitando perdas e uso fora do local. Vários pontos centralizados de carregamento e estacionamento compartilham o sistema de energia do local, reduzindo a fiação extra. O design de fácil manutenção simplifica o ajuste dos freios e a troca de pneus, reduzindo o limite de serviço do operador, com inspeções pré e pós-temporada chuvosa focadas em freios e impermeabilização elétrica.
Após o lançamento, o deslocamento dos hóspedes dentro do local tornou-se visivelmente mais eficiente, especialmente para famílias com crianças, idosos e equipamentos, facilitando a caminhada para restaurantes e instalações sanitárias. O design silencioso eliminou essencialmente as reclamações noturnas, preservando a atmosfera tranquila do acampamento e elevando as avaliações gerais.
Pneus cascalho-grama e freios hidráulicos reduziram os riscos de derrapagem e tombamento na chuva, diminuindo acidentes em superfícies molhadas, enquanto o geofencing manteve os veículos de forma confiável dentro do local sem interceptação por pessoal. O aluguel de autoatendimento e os pacotes familiares geraram receita adicional de aluguel como um novo ponto de crescimento, e o design de fácil manutenção reduziu a entrada de mão de obra com alta disponibilidade na alta temporada. A solução se adequa ao cenário típico de acampamento europeu de grande área, proibição de veículos, condições molhadas e escorregadias e silêncio noturno, extensível a parques de RV, acampamentos de tendas e locais de festivais ao ar livre.