Крупный конгрессно-выставочный центр и прилегающий к нему спортивный комплекс в Европе круглый год принимает международные промышленные выставки, потребительские ярмарки, отраслевые форумы и крупные спортивные мероприятия, при этом единовременная посещаемость достигает десятков тысяч человек. Комплекс включает в себя несколько выставочных павильонов, конференц-центр, арену, медиа-центр и парковочные зоны, с большими расстояниями между павильонами и чередующимися внутренними коридорами и открытыми площадями, что предъявляет высокие требования к внутреннему транспорту во время мероприятий.
Основные проблемы сосредоточены вокруг времени и организации: экспоненты и посетители тратят чрезмерное время на перемещение между павильонами, что снижает эффективность посещения и впечатления; медиа- и технические группы должны быстро перемещаться между объектами с частыми перевозками оборудования; монтаж и демонтаж включают огромные объемы материалов, требующие эффективного завершения в сжатые сроки; а во время соревнований спортсмены, официальные лица и медицинские бригады должны перемещаться между функциональными зонами по точному расписанию, где любая задержка влияет на программу. Управление объектом налагает строгие ограничения: внутренние пространства имеют ограничения по высоте и ширине, требующие компактных маневренных транспортных средств; плотные толпы делают безопасные ограничения скорости и эффективность торможения жесткими требованиями; различные мероприятия требуют индивидуальных экстерьеров и вывесок; и объект хочет, чтобы транспортные средства быстро передислоцировались на следующее мероприятие, минимизируя время простоя и затраты на отправку.
Была сконфигурирована компактная комбинация электрических транспортных средств для отдыха: узкокорпусные электрические трициклы для перевозки персонала и перемещения оборудования с малым радиусом поворота для гибкого проезда по коридорам павильонов и временным соединительным переходам; небольшие двухколесные транспортные средства для быстрого осмотра персоналом и СМИ; и трициклы грузовой версии для перевозки материалов при монтаже и демонтаже.
Транспортные средства были спроектированы с учетом ограничений объекта по высоте и ширине для въезда во внутренние коридоры и грузовые лифты, с ограничением скорости в безопасном диапазоне и гидравлическими тормозами, системой помощи при подъеме и звуковыми сигналами заднего хода, подходящими для плотных толп. Корпуса используют модульные системы вывесок для быстрой смены декалей и дисплеев в соответствии с визуальными требованиями различных организаторов. Быстросменные аккумуляторы с временными станциями замены на объекте заряжаются между мероприятиями для поддержания мощности в течение многодневных программ; система диспетчеризации на стороне сервера генерирует планы использования из расписаний мероприятий и потоков персонала с назначением задач и позиционированием транспортных средств. Централизованное обслуживание между мероприятиями обеспечивает хорошее состояние при следующей передислокации.
После внедрения среднее время междупавильонного перемещения для экспонентов и посетителей заметно сократилось, маршруты посещения стали более плавными, а оценки впечатлений улучшились; перемещение медиа- и технических групп стало более эффективным, с меньшим временем ожидания оборудования. Во время монтажа и демонтажа грузовые транспортные средства выполнили большую часть перемещения материалов в ограниченное окно, снизив интенсивность ручного труда.
Компактные корпуса и безопасное торможение позволили контролировать операционные риски в людных залах без инцидентов с безопасностью; модульная система вывесок позволила одному и тому же парку транспортных средств менять свою идентичность между мероприятиями, повышая утилизацию активов. Быстросменные аккумуляторы и временные станции обеспечили мощность в течение многодневных мероприятий, а обслуживание между мероприятиями снизило частоту отказов между мероприятиями. Решение подходит для типичного для выставочных и ивент-площадок сочетания больших межпавильонных расстояний, ограничений по высоте и ширине, плотных толп, высокой частоты мероприятий и интенсивного перемещения материалов, и может быть расширено на конгресс-центры, спортивные объекты, выставочные парки и временные площадки для крупных мероприятий.